電信寬頻連線電視報錯678

錯誤678是PPPOE撥號上網使用者常常遇到的故障提示。 ①簡單說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與ISP服務商裝置之間通路受阻。檢查 外線，及外線到貓的連線線。出現錯誤678要檢查的如：DSLAM裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的MODEM問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。多數問題出在使用者這邊。 網路電視顯示無訊號解決方法 一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常，請轉入步驟二處理。 二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。 三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。 四：請檢查寬頻和iTV的網路連線方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服。 PPPOE是一種2層鏈路技術，正常下無法穿透三層交換機，若要在三層交換機傳輸，就必須做trunk，即把三層當作二層交換機使用。這導致不能充分發揮三層交換機的潛能，三層交換機的很多高階功能都無法使用，從而浪費了寶貴的網路裝置資源。也給整體網路規劃造成了一定的複雜性。如果一開始採用了pppoe認證，那麼以後想要使用三層交換機網路規劃功能，調整整體網路，那麼將是一個巨大的工作量。

寬頻上網顯示“錯誤678”是因為MODEM損壞，網線、網絡卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，處理方法如下：

1、如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；

2、檢查Modem訊號燈是否正常：

（1）如正常，請嘗試按以下方法處理：重啟網絡卡、拔插網線、重啟Modem,重新安裝網絡卡驅動。

（2）如不正常，請嘗試按以下方法處理：拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。

移動寬頻使用者登入時顯示錯誤程式碼678通常是線路問題導致，可按以下操作嘗試恢復： 重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；

判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；

去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。