原因:
可能是網路問題,沒有連線到伺服器。
方法:
進入手機的“設定” 下面的“賬戶和同步”。
“背景資料”和“自動同步”預設都是開啟狀態。
點選“新增賬戶”,選擇“Exchange"賬戶,進入”新增Exchange賬戶“介面。
輸入自己在公司的exchange郵箱地址和密碼,點選下一步,會“顯示正在檢索賬戶資訊”和“正在檢查接受伺服器設定”。
在這個時候報錯了:“無法與伺服器建立連線”。
點選“編輯詳情”進入“伺服器設定”介面,這個時候要輸入正確的“域名\使用者名稱“還有”伺服器“,預設”採用安全連線(SSL)。
在輸“域名\使用者名稱“還有”伺服器“都犯了錯誤,一開始將“郵件地址中@前的部分”當用戶命輸入,結果不對。後來改成登入計算機的域名\使用者名稱就對了。“伺服器”名也是,一開始直接按照outlook郵件賬戶中顯示的“Microsoft Exchange 伺服器“名稱直接輸入的,其實不對,後來在”其他設定“中的“連線”下檢視“Exchange 代理伺服器設定“才看到正確的伺服器名稱。
有可能。
因為Exchange的賬戶驗證機制非常嚴格,如果郵箱或密碼輸入錯誤就會導致無法驗證賬戶。
此外,還可能是Exchange伺服器出現了故障或網路異常,也會導致無法驗證賬戶。
同時,賬戶驗證相關的設定也可能對此產生影響,例如賬戶安全策略等。
如果遇到這種情況,可以嘗試重新輸入郵箱和密碼,並檢查網路連線是否正常。
如果仍然無法驗證賬戶,建議聯絡管理員或Exchange服務提供商尋求幫助。
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